AWS Machine Learning Blog· Kenneth Salmon·· 5 天前精选AI 评分71
ShipStation 如何在 Amazon Bedrock AgentCore 上构建 AI IT 服务台
How ShipStation Global built an AI IT help desk on Amazon Bedrock AgentCore
AI 导读
ShipStation Global 工程团队在 Amazon Bedrock AgentCore 上构建了 Slack 内的 AI IT 服务台 Deckhand，用 Strands agent、AgentCore Gateway 暴露的 MCP 工具和 Bedrock 知识库回答 IT 问题、读取报错截图并创建 Jira 工单。
推荐理由
ShipStation 在 Slack 里用 AgentCore 搭 IT 服务台，三个月处理 1935 条消息、把 812 次对话留在聊天里，可看架构与知识库挖掘细节。
来源：AWS Machine Learning Blog · aws.amazon.com